เราจัดทำระบบบริหารจัดการเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล (Incident management) และมีการซ้อมแผนฉุกเฉินกรณีเกิดข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลเป็นประจำทุกปี จากผลการดำเนินงานตามกระบวนการ นโยบาย และกิจกรรมต่างๆ เแสดงให้เห็นว่าบริษัทฯ ยังสามารถดูแลความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคล ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ เราได้มีการเตรียมกระบวนการ และ ระบบเพื่อรองรับกิจกรรมการขอใช้สิทธิต่างๆ เกี่ยวข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ การถอนความยินยอม, การขอดูและคัดลอก, การส่งหรือโอน, การคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย, การลบหรือทำลาย, ระงับการใช้ข้อมูล, การแก้ไข รวมถึง การร้องเรียน ในกรณีที่บริษัทฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และเจ้าของข้อมูลสามารถติดตามสถานะการขอใช้สิทธิและข้อร้องเรียนต่างๆ ได้ ผ่านช่องทางออนไลน์
