SCGC เสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และความตระหนักให้แก่พนักงานทุกระดับ ผ่านการฝึกอบรมด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศผ่านระบบ e-Learning โดยมีเนื้อหาครอบคลุมตามนโยบาย ความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ (e-Policy) และกำหนดให้มีการทดสอบความรู้ในนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศ (e-Policy Testing) กับพนักงานทุกระดับทั่วทั้งองค์กร โดยในปีที่ผ่านมา 100% ของพนักงานรับทราบและผ่านการทดสอบตามนโยบายการทดสอบการหลอกลวงทางไซเบอร์ (Phishing Simulation Test)
เรายังเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และความตระหนักด้านภัยทางไซเบอร์ ให้แก่พนักงานและคู่ธุรกิจ จำนวน 7,070 คน ที่ใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของ บริษัทฯ เกี่ยวกับรูปแบบการโจมตีทาง ไซเบอร์และอันตรายจากวิธีการหลอกลวงทางไซเบอร์ (Phishing) เช่น การหลอกลวงผ่านช่องทางต่างๆ เช่น e-mail, SMS การหลอกให้กรอกข้อมูลส่วนตัว, การทำงานของไวรัสเรียกค่าไถ่ (Ransomware) เป็นต้น และเน้นการฝึกสังเกตในจุดต่างๆ เพื่อให้สามารถปรับใช้เมื่อพบกับสถานการณ์จริง โดยจัดให้มีการทดสอบผ่านการจำลองเหตุการณ์การหลอกลวงทางอีเมล ผลจากการทดสอบปีพบว่า ร้อยละ 98.49 ของพนักงานและและคู่ธุรกิจผ่านการทดสอบ
