สังคม

การดูแลผู้มีส่วนได้เสีย

SCGC ให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม ด้วยความตระหนักดีว่าความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้เสียมีส่วนสำคัญต่อการพัฒนาการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพและยั่งยืนยิ่งขึ้น โดยได้ทบทวนการจัดกิจกรรมและช่องทางการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสียอย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มได้มีส่วนร่วมและเสนอข้อคิดเห็นต่อประเด็นที่ให้ความสำคัญได้อย่างโปร่งใส

ภาคประชาสังคม
นักวิชาการ
ผู้นำความคิด

วัตถุประสงค์การมีส่วนร่วม

เปิดเผยข้อมูลที่สำคัญและจำเป็นเกี่ยวกับการดำเนินงานของ เอสซีจี เคมิคอลส์

รับฟังความคิดเห็น/ข้อเสนอแนะ เพื่อนำมาพัฒนาการดำเนินงาน

แนวทางการมีส่วนร่วม

จัดกิจกรรมให้ผู้บริหารได้สื่อสารกลยุทธ์และทิศทางการดำเนินธุรกิจ

สื่อสารผลการดำเนินงานผ่านรายงานประจำปี รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน และเว็บไซต์ของเอสซีจี

ความต้องการและความคาดหวัง

เปิดเผยความคืบหน้าของผลการดำเนินงานเชิงตัวเลข เพื่อให้ผู้ร่วมทุนมองเห็นทิศทางการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

แผนงานหรือกลยุทธ์สู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ทั้งระยะสั้น และระยะยาว

รายละเอียด

รายการพัฒนาอย่างยั่งยืน 2564

วัตถุประสงค์การมีส่วนร่วม

รับรู้ปัญหา ความคาดหวัง

สร้างวัฒนธรรมส่งเสริมความร่วมมือกับผู้มีส่วนได้เสียกลุ่มอื่นๆ

เข้าใจความต้องการพนักงานและอำนวยความสะดวกเพื่อให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุขและมีประสิทธิผล

เปิดเผยข้อมูลการดำเนินงานด้านต่างๆเพื่อให้พนักงานรับทราบความเคลื่อนไหวในการดำเนินธุรกิจของเอสซีจี เคมิคอลส์

แนวทางการมีส่วนร่วม

กิจกรรมกรรมการผู้จัดการใหญ่พบพนักงาน 4 ครั้ง/ปี (ออนไลน์)

การสำรวจความผูกพันต่อองค์กร จัดทำโดยบริษัทที่ปรึกษาภายนอก 1 ครั้ง/2 ปี

การแจ้งข้อมูลข่าวสาร ความเคลื่อนไหวต่างๆ แก่พนักงานผ่านช่องทางการสื่อสารภายในต่างๆ ได้แก่ อีเมล (WeLink) ไลน์กรุ๊ป Employee Connect Application

กิจกรรมผู้บริหารพบพนักงานเพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร 1 ครั้ง/ไตรมาส

จัดทำแผนพัฒนาความผูกพัน (Engagement Plan) เพื่อส่งเสริมให้พนักงานมีความรู้สึกที่ดีและผูกพันต่อองค์กร 1 ครั้ง/ปี

กิจกรรม TA Talk 1 ครั้ง/ไตรมาส

กิจกรรมเพื่อสร้างความผูกพันต่อองค์กร (ปี 2564 กิจกรรมส่วนใหญ่เป็นออนไลน์)

ความต้องการและความคาดหวัง

ได้เรียนรู้และพัฒนาทักษะ (Reskill Upskill) และเพิ่มพูนศักยภาพ ให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ

ทิศทางการดำเนินงานขององค์กรและแนวทางในการปรับตัว

การดูแลพนักงาน

รายละเอียด

ร่วมมือร่วมใจก้าวข้ามมหันตภัย “โควิด 19”

การดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชน

การพัฒนาชุมชนและสังคม

สุขภาพและความปลอดภัย

การดูแลและพัฒนาพนักงาน

จรรยาบรรณธุรกิจ

การดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถ

วัตถุประสงค์การมีส่วนร่วม

รับรู้และเข้าใจความต้องการของลูกค้า เพื่อส่งมอบสินค้าและบริการที่ตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

ร่วมพัฒนาผลิตภัณฑ์กับลูกค้ากลุ่มธุรกิจ รวมถึงส่งเสริมความร่วมมือระหว่างลูกค้ากลุ่มธุรกิจเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการที่สร้างความยั่งยืน

สร้างช่องทางให้ลูกค้าให้ข้อเสนอแนะในสินค้า ขอคำปรึกษา วิธีแก้ปัญหา และรับข้อร้องเรียน

แนวทางการมีส่วนร่วม

รับข้อร้องเรียน คำแนะนำ/ติชม จากลูกค้าผ่านช่องทางที่หลากหลายตลอด 24 ชั่วโมง

พัฒนาสินค้า บริการ โซลูชัน ที่ยั่งยืน และพิจารณาผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม สุขภาพ ความปลอดภัยในทุกขั้นตอนการดำเนินงาน

ร่วมพัฒนาผลิตภัณฑ์กับลูกค้ากลุ่มธุรกิจ

พัฒนาความร่วมมือกับลูกค้าในโครงการที่ส่งเสริมเรื่องความยั่งยืนของสังคม

ความต้องการและความคาดหวัง

ผนวกรวมการให้บริการและโซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้าอย่างครบวงจร

มีช่องทางออนไลน์แก่ลูกค้าในช่วงสถานการณ์ COVID-19 เพื่อตอบสนองพฤติกรรมลูกค้า

รายละเอียด

i2P ศูนย์นวัตกรรมเพื่อความยั่งยืน

เศรษฐกิจหมุนเวียน

SCG Green Polymer

ความรับผิดชอบต่อสินค้าและบริการ

พลังงานและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

การสร้างประสบการณ์ของลูกค้า

วัตถุประสงค์การมีส่วนร่วม

ส่งเสริมและดูแลเรื่องความปลอดภัยและสภาพแวดล้อมในการทำงานของคู่ธุรกิจทั้งในกระบวนการผลิตและการขนส่ง

ส่งเสริม สนับสนุนให้คู่ธุรกิจปฏิบัติตามข้อกำหนด กฎหมายด้านสิ่งแวดล้อมสุขภาพ และความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง

สนับสนุนและยกระดับคู่ธุรกิจเพื่อให้มีการพัฒนาความรู้และเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

พัฒนาโครงการความร่วมมือเพื่อต่อยอดการเติบโตทางธุรกิจ

แนวทางการมีส่วนร่วม

เยี่ยมเยียนคู่ธุรกิจอย่างสม่ำเสมอเพื่อแลกเปลี่ยนข้อคิดเห็นและรับฟังข้อเสนอแนะหรือข้อควรปรับปรุงต่างๆ

ยกระดับคู่ธุรกิจขนส่งด้วยการตรวจประเมินและพัฒนาภายใต้โครงการ Sustainability Program ทุกปี

ปลูกฝังจิตสำนึก สร้างความตระหนัก และส่งเสริมพฤติกรรมการทำงานให้เกิดเป็นวัฒนธรรมความปลอดภัย

จัดทำมาตรการในการดำเนินงานของคู่ธุรกิจ รวมถึงนำเทคโนโลยีดิจิทัลและออนไลน์มาใช้เพื่อความปลอดภัยภายใต้วิกฤตการณ์โควิด 19

แบ่งปันองค์ความรู้และแนวโน้มความเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ ที่อาจส่งผลต่อการดำเนินงานของคู่ธุรกิจ

ความต้องการและความคาดหวัง

สนับสนุนองค์ความรู้และเป็นพี่เลี้ยงให้คำปรึกษาเพื่อยกระดับการขนส่งด้วยความปลอดภัย พร้อมที่จะเติบโตไปพร้อมกับเอสซีจี เคมิคอลส์

สนับสนุนองค์ความรู้การดำเนินงานที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม สังคมและมีบรรษัทภิบาล (ESG) เพื่อยกระดับการดำเนินงานของคู่ธุรกิจลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงานและความเสี่ยงด้านชื่อเสียง

รายละเอียด

สุขภาพและความปลอดภัย

จรรยาบรรณธุรกิจ

การสร้างคุณค่ายั่งยืนสู่คู่ธุรกิจ

วัตถุประสงค์การมีส่วนร่วม

เอสซีจี เคมิคอลส์ เป็นองค์กรที่ชุมชนนึกถึงอันดับแรกในเรื่องการมีส่วนร่วมด้านการพัฒนาคุณภาพชีวิตของชุมชน ให้พึ่งพาตนเองได้อย่างยั่งยืน และเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลสิ่งแวดล้อมในพื้นที่ที่บริษัทเข้าไปดำเนินธุรกิจ ทั้งในประเทศไทยและอาเซียน

รับฟังความคิดเห็นของชุมชน

พัฒนาโครงการความร่วมมือที่นำศักยภาพของชุมชนมาสร้างประโยชน์ให้แก่สังคม

แนวทางการมีส่วนร่วม

นำผู้บริหารและพนักงานลงพื้นที่เยี่ยมเยียนชุมชนเพื่อรับฟังความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ ความต้องการของชุมชนอย่างน้อย 1 ครั้ง/เดือน

ผสานความร่วมมือระหว่างชุมชน ผู้เชี่ยวชาญภาครัฐ และภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างผลลัพธ์ด้านสังคม

สำรวจความพึงพอใจของชุมชน 1 ครั้ง/ปี

เป็นคู่คิด ให้คำปรึกษา และช่วยพัฒนาชุมชนในมิติต่างๆ โดยใช้ศักยภาพขององค์กร

ความต้องการและความคาดหวัง

กำกับดูแลการดำเนินงานไม่ให้ส่งผลกระทบต่อชุมชนและสิ่งแวดล้อม

ดูแลชุมชนในช่วงวิกฤตโควิด 19

ใช้ศักยภาพและนวัตกรรมขององค์กรช่วยพัฒนาและยกระดับคุณภาพชีวิตของชุมชน

สร้างความมั่นคงทางอาชีพและรายได้เพื่อให้พึ่งพาตนเองได้

รายละเอียด

ร่วมมือร่วมใจก้าวข้ามมหันตภัย “โควิด 19”

การพัฒนาชุมชนและสังคม

เศรษฐกิจหมุนเวียน

การบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม

วัตถุประสงค์การมีส่วนร่วม

ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจอย่างถูกต้องและเหมาะสม ตามกฎหมายและระเบียบปฏิบัติที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

ร่วมมือกับหน่วยงานราชการทั้งทางด้านวิชาการและการสนันสนุนกิจกรรมต่างๆ

แนวทางการมีส่วนร่วม

รับฟังความคิดเห็น ข้อเสนอแนะต่างๆ จากภาครัฐ

เข้าร่วมเป็นกรรมการหรือคณะทำงานร่วมกับภาครัฐในการนำเสนอกฎเกณฑ์ต่างๆ

ร่วมให้ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะ ต่อกฎระเบียบและแนวปฏิบัติต่างๆ ของภาครัฐ

สร้างการมีส่วนร่วมกับภาครัฐ และแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีเพื่อให้ภาครัฐนำไปเผยแพร่ เช่นความปลอดภัยการขึ้นลงบันไดโดยใช้ราวจับ จัดการสุขภาพ ฯลฯ

ความต้องการและความคาดหวัง

เป็นต้นแบบที่ดีแก่องค์กรอื่นในด้านการบริหารจัดการที่โปร่งใสและเป็นเลิศ

ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานราชการและนำเสนอแนวทางที่ดีเพื่อมุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน

เข้าร่วมโครงการความร่วมมือเพื่อบรรลุเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs)

รายละเอียด

พลังงานและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

การพัฒนาชุมชนและสังคม

เศรษฐกิจหมุนเวียน

การกำกับดูแลกิจการที่ดี

วัตถุประสงค์การมีส่วนร่วม

สื่อสารข้อมูลข่าวสารขององค์กรผ่านการสัมภาษณ์สื่อมวลชนเชิงลึก และOnline Survey (Empathize Media) เพื่อจัดเตรียมเนื้อหาตรงกับความต้องการของสื่อมวลชน

สร้างช่องทางการสื่อสารข้อมูลข่าวสารทางออนไลน์ SCG News Channel เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน และทันต่อเหตุการณ์

สร้างการมีส่วนร่วมและสานสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อมวลชน

แนวทางการมีส่วนร่วม

เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ เช่น งานแถลงผลประกอบการ เอสซีจี เคมิคอลส์ 1 ครั้ง/ไตรมาส งานแถลงข่าวของธุรกิจ ฯลฯ

รับฟังข้อเสนอแนะ ความคิดเห็นหรือข้อควรปรับปรุงต่างๆ เดือนละ 1-2 ครั้ง

กิจกรรมเยี่ยมชมการดำเนินงานหรือกิจกรรมเพื่อสังคมตามโอกาส

สนับสนุนการจัดกิจกรรมของสื่อมวลชนที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมและสอดคล้องกับแนวทางของ เอสซีจี เคมิคอลส์

ความต้องการและความคาดหวัง

เป็นต้นแบบองค์กรขนาดใหญ่ที่ให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจตามแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืน (เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม) และทำอย่างจริงจังและต่อเนื่อง มีผลงานที่เห็นเป็นรูปธรรมจับต้องได้

รายละเอียด

รายการพัฒนาอย่างยั่งยืน 2564

วัตถุประสงค์การมีส่วนร่วม

เปิดเผยข้อมูลที่ครบถ้วนและโปร่งใส

สร้างความตระหนักและสร้างความเข้าใจแก่สังคมในประเด็นสำคัญด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน

รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากภาคประชาสังคม

นำองค์ความรู้ของผู้เชี่ยวชาญมาสนับสนุนในโครงการความร่วมมือ

หาโอกาสเพื่อสร้างความร่วมมือเพื่อผลักดันและขับเคลื่อนประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน

แนวทางการมีส่วนร่วม

รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากภาคประชาสังคม นักวิชาการ และผู้นำความคิดเพื่อนำมาพัฒนาการดำเนินงาน

ร่วมมือในโครงการที่ส่งเสริมเรื่องความยั่งยืนของสังคม

สร้างการมีส่วนร่วมและแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีเพื่อให้ภาคประชาสังคม นักวิชาการ ผู้นำความคิด ไปปรับใช้ เช่น ความปลอดภัยบนท้องถนน การจัดการสุขภาพ ฯลฯ

ความต้องการและความคาดหวัง

เป็นต้นแบบและพี่เลี้ยงแก่องค์กรขนาดกลางและขนาดเล็ก ได้เรียนรู้แนวปฏิบัติที่ดีด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน

ผนึกกำลังกับองค์กรขนาดใหญ่เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญด้านความยั่งยืน

ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานราชการและนำเสนอแนวทางสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน

รายละเอียด

รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน 2564